Uitwerking en standaardisering van bestaande onderwijsprocessen binnen het Graafschap College

Om tot de uitwerking van de processen te komen begeleidde Lianne werkgroepen bestaande uit verschillende stakeholders. Zowel digitaal als live begeleidde zij het gesprek over verschillende werkzaamheden richting een geïntegreerd herkenbaar proces. Daarbij was het haar taak en uitdaging om het proces concreet, volgordelijk en herkenbaar op papier te krijgen. Door onderlinge verbindingen te verhelderen konden bovendien al de eerste verbeterslagen worden uitgewerkt. Lianne maakte hier weer een concreet geheel van.

Naast haar rol als procesbegeleider had zij de verantwoordelijkheid om de juiste tekentool te selecteren. In klein comité is gesproken over de voorwaarden en al snel viel de keuze op Visio.Voor het derde spoor (het selecteren van de beste publicatiemethode voor de uitgewerkte processen) werd in samenwerking met de functioneel beheerder en andere stakeholders een structuur opgezet welke vervolgens intern werd getoetst. Leidend daarin was dat het laagdrempelig te bereiken, intuïtief navigeert en aantrekkelijk wordt weergegeven. Naar aanleiding van de ontvangen feedback zijn vervolgens een aantal aanpassingen doorgevoerd, waarna het geheel konden worden gebruikt. Ten slotte zijn er documenten en weblinks aan de stappen gekoppeld, bronnen die collega’s nodig hebben om een bepaalde stap uit te kunnen voeren.

Resultaat

Voor het Graafschap College was teamontwikkeling en het hebben van een leuke, interactieve ervaring tijdens de uitwerking van de processen belangrijk. Door het uitwerking van de 60 processen kreeg het team van de opleiding Zorg & Welzijn in- en overzicht, een eenduidig begrip van hoe dingen moeten werken. Het onderlinge verwantschap groeide en men raakte weer nauw in interactie met elkaar.

“Het was mooi om te zien hoeveel energie er tijdens de sessies los kwam. Dit was een uitstekende kans om - zeker na de Corona jaren - elkaar weer eens goed te spreken. Écht samen te werken, fysiek elkaar weer te zien en met elkaar te verbinden. Het was erg fijn dat we de organisatie en begeleiding volledig uit handen konden geven en wisten dat het goed zou gaan. Lianne wist op de inhoud in te zoomen en regelde de sessies van A tot Z. Ze bereidde alles voor en zorgde dat er voldoende output was, zodat we deelproces voor deelproces verder konden werken”.

‍Graafschap College

Uiteindelijk zijn vijf van de zeven procesketens logisch en gestructureerd weergegeven, eenduidig en overzichtelijk aan het Graafschap College opgeleverd. De uitwerking van de overige ketens wordt intern opgepakt. Daarnaast is er een centrale, transparante en aantrekkelijke weergave van de processen die gemakkelijk vindbaar is voor alle medewerkers. Relevante documenten en (externe) links zijn gekoppeld aan de stappen in de processen, waardoor inzicht en een tastbare basis voor de vervolgstappen richting flexibilisering van het onderwijs is ontstaan.

‍