Zorginstelling Zuidwester: Meerjaren strategie & plan voor vrijwillige inzet

March

2023

Zuidwester is er voor mensen met een verstandelijke beperking of niet aangeboren hersenletsel. Iedere dag opnieuw zetten zij zich met hart en ziel in. Zuidwester helpt bij waardevol leven en zinvol werk. Ze biedt verschillende mogelijkheden op gebied van wonen, begeleiding, behandeling, werk of dagbesteding. De locaties zijn verspreid over de provincies Zuid-Holland (Goeree-Overflakkee, Voorne-Putten, Rotterdam en Hoeksche Waard) , Zeeland en West-Brabant. Ook biedt ze ondersteuning aan huis.

Samen zorgen voor betere zorg

Zuidwester zocht naar een plan van aanpak om de vrijwillige inzet in de gehandicaptenzorg te accentueren en te laten groeien. Hoe moeten wij dit aanpakken? Wat komt hierbij kijken en wat wordt ons toekomstbeeld? Consultants Elske Vermeij en Niels Meeder zijn aan de slag gegaan met deze opdracht en hebben antwoord gegeven op de volgende vragen van Zuidwester;

Wat is onze visie en richting voor vrijwilligerswerk?
Hoe richten we onze organisatie in?
Hoe gaan we dit technisch ondersteunen?
Hoe betrekken we de zorgprofessionals, familie, naasten, buurtgenoten en bedrijven?

Eerst is gekeken naar de huidige situatie, om vervolgens in te zoomen op de toekomstige situatie in overleg met Zuidwester. Het uitgangspunt is een droombeeld waarin de familie en naasten betrokken zijn, meer stabiliteit in de directe omgeving van de cliënten is én oog is voor elkaars talenten. Om dit droombeeld te bereiken is een werksessie georganiseerd om keuzes te maken en prioriteren. Aan de hand van de input die we kregen zijn we aan de slag gegaan om een plan van aanpak te maken.

"Ik vond het heel leuk om met dit actuele thema aan de slag te gaan. Waar ik met veel bewondering op terug kijk is dat we het plan echt gezamenlijk hebben opgesteld en dat we tijdens dit traject gewerkt hebben aan draagvlak en cohesie’"

Plan van aanpak

Wat maakt het plan van aanpak goed passend voor Zuidwester? In dit plan zijn twee sporen opgenomen; een fasemodel voor cultuur & gedragsverandering en een stappenplan voor rand voorwaardelijke werkzaamheden. Beide sporen hangen samen in tijd en tempo en zijn uitgewerkt in een roadmap.

In het fasemodel voor cultuur & gedragsverandering is duidelijkheid gecreëerd over wat er in iedere stap van het totaalproces gedaan moet worden. Dit heeft als gevolg dat de begeleider het totaalproces bestuurbaarder kan maken bij de implementatie.

‘Vrijwillige inzet door familie, naasten, medewerkers en vrijwilligers is van onschatbare waarde voor onze organisatie en de cliënten. Ons droombeeld om familie en naasten, vrijwilligers meer te betrekken is nu omgezet in een concreet plan. We hebben nu handvaten om klein, samen met de teams, te gaan beginnen en te zorgen voor werkplezier, een gezonde organisatie en een fijne leefomgeving voor de cliënten, aldus de ervaring van Zuidwester.

Resultaat

In het plan van aanpak is het werken & denken vanuit persona’s als rode draad doorgetrokken. Zo is er goed oog voor ieders unieke talenten en drijfveren. Met dit in het achterhoofd kunnen wij gerichter gaan bekijken welke doelgroepen we willen verbinden voor welke soorten werk. Ook is er goed rekening gehouden met de opschaling en aansluiting bij de teams op de werkvloer. Klein beginnen en starten vanuit de positieve energie.

Bostec is een onderdeel van Arlande.