Vitens levert drinkwater in de provincies Flevoland, Friesland, Gelderland, Utrecht en Overijssel en enkele gemeenten in Drenthe en Noord-Holland. Er werken ruim 1.400 vakmensen. De primaire taak van Vitens is om vierentwintig uur per dag, zeven dagen per week betaalbaar drinkwater van hoge kwaliteit te leveren aan iedereen in het verzorgingsgebied. Daar wil je als bewoner op kunnen vertrouwen. Betrouwbaarheid staat daarom hoog in het vaandel bij Vitens.
Daarnaast investeert het bedrijf elk jaar fors in infrastructuur en in de watervoorziening van de toekomst. De ambitie van Vitens is om, gebruikmakend van innovatieve sensortechnologie en open data en modellen, een datagedreven watervoorziening te krijgen. Dit is een betrouwbaar systeem dat altijd precies levert wat nodig is: niet te veel, maar zeker ook niet te weinig. Sensoren meten real-time parameters uit het waterzuiveringsproces. Ook worden er sensoren ingezet om lekken tijdig te detecteren. Daarnaast doet Vitens onderzoek naar revolutionaire waterkwaliteit analysetechnieken zoals DNA fingerprinting.
