Door op “Accepteren” te klikken, ga je akkoord met het opslaan van cookies op je apparaat om je de best mogelijke ervaring te geven op het gebied van user experience, analytics en marketing. Lees onze Privacy Policy voor meer informatie of om je voorkeuren aan te passen.
klant
HLTsamen
MARKTsegment
Overheid
blog & cases
HLTsamen is de werkorganisatie van Hillegom, Lisse en Teylingen, drie gemeenten in de Bollenstreek. De gemeenten tellen samen ruim 80.000 inwoners en zijn sinds 2017 ambtelijk gefuseerd. Bestuurlijk zijn de drie gemeenten nog apart van elkaar georganiseerd; er zijn dus drie aparte colleges en gemeenteraden. Er werken 470 medewerkers bij HLTSamen.

De opzet van deelprojecten

Onder deze projectorganisatie, waarbij Suzanne Jongerius de projectleider rol vervulde, vielen meerdere deelprojecten. Naast het realiseren van huisvesting, moest er ook gezorgd worden voor andere basisbehoeften. Denk aan zorg, onderwijs, leefgeld, werk en dagbesteding. Vanwege de kwetsbare situatie van de ontheemden, was veiligheid een belangrijk onderwerp. Ook moest onder meer de communicatie, juridische zaken, financiën en burgerzaken goed ingericht worden, evenals het welzijn en uitvoerende werkzaamheden op de opvanglocaties.

Al de bovengenoemde deelonderwerpen zijn onderverdeeld onder verschillende deelprojecten.

Voor het oppakken en uitvoeren van deze deelprojecten zijn deel-projectleiders en experts ingehuurd en aangesteld. Samen met de projectleider en projectondersteuning vormden zij het projectteam, dat regelmatig bij elkaar kwam en (gezamenlijk) uitvoering gaf aan de werkzaamheden.  

“Het project voor de opvang van Oekraïense ontheemden binnen HLTsamen heeft veel maatschappelijke impact (gehad). Het is heel bijzonder om hier op deze directe wijze aan bij te hebben kunnen dragen.”

Suzanne Jongerius, projectleider bij Arlande.

Resultaat

De duidelijke verdeling van verantwoordelijkheden en werkzaamheden zorgde voor een goede onderlinge samenwerking en daadkracht, waardoor het projectteam en HLTsamen goed kon inspelen op de steeds veranderende situatie en wettelijke kaders. Zo heeft HLTsamen veel uitdagingen het hoofd kunnen bieden. De relevante processen werden geïnventariseerd, geoptimaliseerd en geïmplementeerd.

Lange termijn

Door de aanhoudende situatie in Oekraïne en het feit dat er geen uitzicht is op het einde van de oorlog, werd de initiële opdracht verder uitgebreid. Ging het in eerste instantie om het opvangen van 204 Oekraïners voor 6 maanden, werd de taakstelling in de loop van de maanden steeds groter en de termijn steeds verlengd. Dit bracht ook verschillende extra uitdagingen met zich mee. Veel locaties waren bijvoorbeeld maar tijdelijk beschikbaar of te duur voor de langere termijn. De ontheemden hebben door het langere verblijf behoefte aan (en recht op) meer voorzieningen. Er moest gekeken worden naar zelfredzaamheid, toeleiding naar werk, inburgering en draagvlak binnen de gemeenschap. Ook de wettelijke kaders en de financiële compensatieregelingen vanuit het Rijk werden aangepast.

Om al deze uitdagingen het hoofd te bieden, heeft Suzanne een advies opgeleverd. De projectorganisatie functioneerde grotendeels parallel aan de reguliere organisatie. In het advies is de nadruk gelegd op de inbedding van de projectorganisatie in de staande organisatie, het borgen van de werkzaamheden en de kennis en de koppeling met de bestaande processen, gericht op verscheidene vergelijkbare doelgroepen. Op basis van dit advies kan de HLTsamen verder met het realiseren van duurzame opvang van de ontheemde Oekraïners.

Achtergrond patroon
Meer weten?
Neem contact op met Rieks.
bekijk profiel
Of bel direct op
06-20735755
Over de auteur(s)
Suzanne Jongerius

Het verbeteren en veranderen van processen, organisaties, afdelingen en teams is essentieel om de gewenste doelen te bereiken. Ik ben mensgericht en een organisator en zorg samen met de organisatie voor een mooi resultaat.

bekijk profiel
andere interessante blogs
Nog meer blogs die je misschien interessant vindt: want als je eenmaal begint met lezen is het moeilijk om te stoppen.
Case
Gemeente Amsterdam verbetert leefbaarheid met behulp van “Intelligente Toegang”
lees verder
Case
Hoe het Agile Inspired werken de LFI helpt om de volgende pandemie de baas te zijn
lees verder
Case
Innovatie in asset- en onderhoudsmanagement door digitale proces- en ketenoptimalisatie
lees verder
Case
KNAW klaar voor vaste teamleider door focus en inzicht in processen
lees verder
bekijk ook alle cases & interviews
lees ook de andere interviews
We zetten stuk voor stuk graag onze collega’s in het zonnetje en laten we zien wie de mens achter de manager is. Want eerlijk is eerlijk: stiekem best wel interessant.
meer cases over
Overheid
Daar kunnen we bij Arlande over blijven praten. De successen van onze klanten zijn onze grootste trots.